“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论lin：好评
很安静，房间布局很别致，早餐特别丰盛，时个度假的好地方。
会员4436：好评
多次入住，环境好，服务周到，就是价格越来越贵了。
会员8530：好评
好像前些时评论过的，咋还让我评论啊。就再说一下吧。非常失望！！！1200多的价格住了个客栈的感觉，谈不上有任何服务，房间狭小，家具简陋，卫生差劲，纱窗上N多的绒毛，只有卫生间的双面盆配置感觉还可以。免费骑行的山地自行车不错??